AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD
DE
WWW.BENDITASOPA.ES
ÍNDICE
1.1 DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.. 4
1.2 DATOS DE CONTACTO DEL DATA PROTECTION OFFICER (D.P.O.) 4
1.3 INFORMACION SOBRE LOS DIFERENTES TRATAMIENTOS DE DATOS QUE SE EFECTUAN EN NUESTRA PAGINA WEB. 4
1.4 INFORMACION SOBRE EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS. 12
- PRINCIPIOS BÁSICOS QUE RIGEN EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 14
- RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS POR USO Y CONTENIDO.. 16
- CONCEPTO DE USUARIO.. 17
- IDIOMA OFICIAL DE LA PÁGINA. 17
- REDES SOCIALES. 17
- INFORMACIÓN SOBRE LOS LINKS. 18
- RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. 18
10 PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL. 19
11 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 22
En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la web donde puede descargar diferentes aplicaciones es:
- Denominación social: NEOALGAE MICRO SEAWEEDS PRODUCTS S.L.. (En adelante denominado BENDITASOPA.ES)
- NIF: B52501749
- Domicilio social: CALLE CARMEN LEAL MATA Nº191 33211 – GIJON (Asturias)
- Teléfono Contacto: 984 04 12 66 – 684 616 032
- Dirección de correo electrónico: info@benditasopa.es
REGISTROS OFICIALES
- Registro Mercantil de Registro Mercantil de Asturias, Tomo 3998, Libro Test, Folio 27
Hoja AS-44442 - Marca ante la O.E.P.M.: M4138989 “BENDITA SOPA”
PROTOCOLOS QUE LA ENTIDAD TIENE IMPLEMENTADOS:
- Protocolo de desconexión digital para sus trabajadoras/es.
- Protocolo para la Prevención de acoso sexual en el puesto de trabajo
- Protocolo para situaciones de acoso laboral en el puesto de trabajo.
- Calidad en productos alimentarios. Y cumplimiento de controles sanitarios.
SITIOS WEB:
WWW.BENDITASOPA.ES
- Denominación social: NEOALGAE MICRO SEAWEEDS PRODUCTS S.L. (Denominado en este documento BENDITASOPA.ES)
- NIF: B52501749
- Domicilio social: CALLE CARMEN LEAL MATA Nº191 33211 – GIJON (Asturias)
- Teléfono Contacto: 984 04 12 66 – 684 616 032
- Dirección de correo electrónico: info@benditasopa.es
Martin López Escartín, abogado ICAM 103516 y con despacho para notificaciones en HONOS ABOGADOS S.L.P. en C/ Langreo nº2, 1ºD, 33206, Gijón, Asturias. Con teléfono 608781399 y mail: martin.lopez@honosabogados.es
INTRODUCCION
Antes de poner cualquier dato personal en los formularios o campos que ponemos a su disposición, las personas que acceden a nuestra página web, deben leer y entender atentamente lo que sigue a continuación con la finalidad de que podamos cumplir con todos los principios que rigen en nuestra entidad para el tratamiento de sus datos.
Si algún termino no lo entiende, estamos para ayudarle.
Nuestra organización respeta y cumple el derecho fundamental a la intimidad. Protegemos de forma proactiva los datos personales. Los datos personales son propios de cada persona. Cuando los aporta a nuestra organización nos los presta y nuestro compromiso es tratarlos legalmente, de forma leal y transparente, y, ante todo, confidencial. Además de procurar en nuestra entidad todas las medidas de seguridad para que no se produzcan perdidas de los mismos o robos de los mismos en el tratamiento.
Tratamos sus datos en régimen de igualdad, sin discriminación y distinción alguna de raza, sexo, idioma, religión, opinión política, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición; y sin distinción de condición jurídica o internacional del país o territorio de cuya jurisdicción dependas.
En nuestra organización le facilitamos el acceso y control de sus datos personales en todo momento. Así como, el ejercicio de sus derechos.
FINALIDADES DE LOS DIFERENTES TRATAMIENTOS DE DATOS A TRAVES DE LA PAGINA WEB:
1.- DATOS PROVENIENTES DE LAS COOKIES NO NECESARIAS (USUARIOS)
Las finalidades de los datos que nos aportan las cookies, puede consultarlas en el apartado de POLITICA DE COOKIES, (https://www.benditasopa.es/politica-de-cookies/) donde se le indica de cada una de ellas la información precisa sobre la finalidad, legitimación (es el consentimiento) así como la duración de conservación de las mismas, y además lo que la legislación sobre las mismas exige. En el POP UP, que sale nada más entrar se muestran las diferentes finalidades, donde puede ACEPTAR, RECHAZAR O CONFIGURAR LAS DIFERENTES FINALIDADES.
2.- DATOS PROVENIENTES DEL BOTÓN CONTACTO
En el apartado contacto, solicitamos datos por la finalidad de poder prestarle la información requerida por el usuario, en el propio formulario.
3.- DATOS DE CLIENTES
La finalidad es poder atender el pedido realizado por un cliente a través del registro para poder realizar una compra a través de nuestra página web. O bien indicarnos un domicilio de facturación diferente o incluso un domicilio de entrega de su pedido diferente al del domicilio indicado para la facturación. Datos que cederemos a encargados de tratamiento para hacerle llegar su compraventa realizada a través de la página web. Y en su caso, el cobro de lo adquirido.
4- SUSCRIPCION A NUESTRO SERVICIO DE NEWSLETTER MEDIANTE EL ENVIO DE UN CORREO ELECTRÓNICO (USUARIOS QUE LO SOLICITAN Y/O CLIENTES)
Recogemos un correo electrónico con la finalidad de poder comunicar por medio del mismo las novedades ofertas o cualquier comunicación que las personas que se suscriben puedan realizar.
LEGITIMACION PARA CADA UNO DE LOS TRATAMIENTOS:
1.- DATOS PROVENIENTES DE LAS COOKIES NO NECESARIAS (USUARIOS)
La legitimación para el tratamiento de cada una de las cookies es el CONSENTIMIENTO, conforme al art. 6, 1 a) del RGPD, puede otorgar el consentimiento de forma individual para las diferentes finalidades expresadas, que puede consultarlas en el apartado de POLITICA DE COOKIES, donde se le indica de cada una de ellas la información precisa sobre la finalidad, la duración de las mismas, y además el resto de información respecto a este tratamiento, así como las funcionalidades de cada navegador para poder eliminar todas las cookies que no desee.
Antes de que se le descargue ninguna cookie, y en el POP UP, que sale nada más entrar se muestran las diferentes finalidades, donde puede ACEPTAR, RECHAZAR O CONFIGURAR LAS DIFERENTES FINALIDADES. Tiene toda la información en el siguiente enlace: https://www.benditasopa.es/politica-de-cookies/. En el caso que acepte las cookies, la legitimación viene dada por su consentimiento (art. 6, 1 a) RGPD), siendo solamente en las necesarias el interés legítimo del Responsable de tratamiento. Para revocar su consentimiento, puede acudir al punto 1.5 de este aviso y seguir los pasos para su revocación. O bien solicitarnos mediante una comunicación por mail, que le ayudemos para poder revocar su consentimiento eliminando cualquier información sobre la que Vd. haya solicitado la revocación.
2.- DATOS PROVENIENTES DEL BOTÓN CONTACTO
La legitimación es el CONSENTIMIENTO, esto es conforme al artículo 6.1 a) del RGPD, el hecho de completar los formularios de contacto con los datos que pedimos y realizar una acción para enviar, es un acto voluntario y libre en el que nos manifiesta su consentimiento expreso.
3.-DATOS DE CLIENTES
La legitimación para el tratamiento viene dada por el art. 6 1. b) del RGPD, y lo es por ser parte en un CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA ( ver condiciones de contratación). Puede darse el caso de que la persona que realiza la compraventa, no es la persona destinataria del producto. En este caso, se le advierte que debe tener autorización de la persona, cuyos datos nos aporta, para facilitarnos y cedernos los datos para el envío del producto comprado por la persona que nos facilita los datos.
4- SUSCRIPCION A NUESTRO SERVICIO DE NEWSLETTER MEDIANTE EL ENVIO DE UN CORREO ELECTRÓNICO (USUARIOS QUE LO SOLICITAN Y/O CLIENTES)
La legitimación es el CONSENTIMIENTO, esto es conforme al artículo 6.1 a) del RGPD, el de los USUARIOS, facilitándonos una dirección de correo electrónico, y después de leer la información sobre el tratamiento de sus datos, y darle en el check. Y en el caso de CLIENTES, Conforme al art. 21 de la LSSI-CE, debe ser mediante también, mediante la aceptación previa de las Condiciones de Contratación expuestas marcando un click, así como la lectura y aceptación del tratamiento de sus datos recogidos de forma necesaria para ser cliente.
MAS INFORMACION SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Con la finalidad de ampliar la información sobre los tratamientos expuestos, le presentamos, de forma leal y de forma transparente y para poder cumplir con los principios regulados en el art. 5 del RGPD, el resto de la información detallada de los tratamientos expresados en los párrafos anteriores, y los detallamos en la siguiente tabla, con la información requerida en los art. 13 del RGPD.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES EN LA PAGINA WEB | |
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO | NEOALGAE MICRO SEAWEEDS PRODUCTS S.L.
CALLE CARMEN LEAL MATA Nº191 33211 – GIJON (Asturias) |
D.P.O. (Data Protection Officer) | Martin López Escartín, abogado ICAM 103516 y con despacho para notificaciones en HONOS ABOGADOS S.L.P. en C/ Langreo nº2, 1ºD, 33206, Gijón, Asturias. Con teléfono 608781399 y mail: martin.lopez@honosabogados.es |
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS | No se hará transferencia internacional de datos, salvo para poder enviar las compras realizadas a través de la página web. Siempre con transportes con los que se firman contratos que rigen la condición de Encargados de Tratamiento de los datos, y que son necesarios para el cumplimiento del encargo. |
DERECHOS | Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
Derecho a solicitar su rectificación Derecho de supresión, Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, Derecho a oponerse al tratamiento, Derecho a la portabilidad de los datos Derecho a la exclusión publicitaria.
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INFORMACIÓN ADICIONAL | Puede presentar en cualquier momento reclamación ante la AEPD C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid |
DESTINATARIOS DE CESIONES DE DATOS | -Empresa de transporte, para realizar el envío como Encargado de Tratamiento de datos.
– Sistema de Pago: REDSYS cuenta del cliente. – Asesoría, como encargado de tratamiento en datos de facturación de clientes. – Datos de usuarios; en caso de uso del chat, el Encargado de Tratamiento del Sistema Whatsapp Profesional. – En caso de USUARIOS, solamente se cederán los datos para poder prestar el servicio solicitado a través de los formularios. – AEAT, u otros organismos aduaneros o tributarios de otros países.
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PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS | COOKIES: Vid. Política de cookies; dependiendo de las cookies.
CLIENTES: Se guardan el tiempo legalmente previsto, que es 4 años. Los datos de seguimiento de pedidos, sólo se conservan desde que el pedido sale de nuestros almacenes hasta que llegan al destino. DATOS DE USUARIOS (CONTACTO): Mientras duren los servicios solicitados en los formularios. USUARIOS NEWSLETTER: Durante un máximo de dos años, retirando aquellos datos que llegan fallidos por los sistemas de comunicaciones de promociones.
En el caso que la LEGITIMACION DE TRATAMIENTO sea el art. 6, 1º a) del RGPD, esto es el CONSENTIMIENTO, puede ser revocado en cualquier momento comunicándonos mediante un mail a info@benditasopa.es |
ENCARGADOS DE TRATAMIENTO | EMPRESAS DE TRANSPORTE PARA COMPRAS: Las que elija el cliente en su pedido para la entrega del mismo.
ASESORIA FISCAL: Datos de clientes |
INCIDENCIAS O BRECHAS DE SEGURIDAD | Desde nuestra responsabilidad proactiva adoptamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonablemente necesarias para asegurar su información. Los riesgos nuevos se analizan periódicamente para adaptar las medidas a implementar. Existe un protocolo que conoce todo nuestro personal para adoptar las medidas y comunicaciones necesarias en caso de darse una brecha de seguridad en los datos. |
MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS | Aplicamos medidas de seguridad que aseguren la integridad de los datos que recogemos de su persona, una vez realizado un análisis de riesgos, con la finalidad de minimizar al máximo los riesgos. Realizando revisiones de las mismas de forma periódica, así como auditorias de ciberseguridad en relación a la custodia de los datos.
Regulamos con contratos conforme al art. 28 del RGPD nuestra relación con nuestros encargados de tratamiento, donde se les dan instrucciones y medidas para asegurar la integridad y seguridad de los datos. Para el tratamiento de datos no utilizamos sistemas que requieran herramientas con tratamientos de Inteligencia Artificial. |
DONDE EJERCITAR SUS DERECHOS | Solicite nuestros formularios para el ejercicio de derechos en:
info@benditasopa.es |
La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia de Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que WWW.BENDITASOPA.ES se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los websites, así como a prácticas del sector. Le pedimos que revise este aviso legal periódicamente.
DERECHOS RECONOCIDOS POR LA LEGISLACION A TODOS LOS AFECTADOS
Puede ampliar toda la información sobre los derechos que Vd. tiene en el siguiente enlace al Órgano de Control (En España la Agencia Española de Protección de Datos): https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a BENDITASOPA.ES si tratamos sus datos.
- Derecho a solicitar su rectificación, siempre y cuando estén recogidos incorrectamente; y/o solicitar su supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en determinados casos puedes solicitar suspender temporalmente el tratamiento de los datos o que se conserven durante más tiempo del necesario cuando sea necesario.
- Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: puede pedirnos en cualquier momento que enviemos sus datos a la mercantil que desee, mediante petición expresa.
- Derecho a la exclusión publicitaria, en cualquier momento Vd. puede comunicarnos su deseo de no recibir publicidad de nuestra entidad, comunicándonoslo mediante un correo electrónico.
COMO PUEDO SOLICITAR LOS DERECHOS
- puede acudir al Órgano de Control, que en España es la Agencia Española de Protección de datos, donde en su página web y el siguiente enlace puede conocer y utilizar el formulario que allí se recoge para solicitar sus derechos. (https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos).
- Puede comunicarse con nuestra entidad, enviándonos un correo electrónico a info@benditasopa.es o a nuestro Delegado de Protección de Datos (D.P.O.) para que le hagamos llegar todos los formularios que tenemos preparados para esta finalidad, también puede hacerlo mediante una solicitud a nuestro correo postal si lo considera necesario.
Nuestra entidad, le responderá en el plazo que la ley indica a su solicitud, una vez nos haga llegar su solicitud de ejercicio de derecho que desee.
En todo caso, WWW.BENDITASOPA.ES informará y formará periódicamente a todos sus trabajadores acerca del procedimiento para atender los derechos de los interesados; y ya tenemos definido un protocolo para poder dar respuesta a todos los ejercicios de derechos, que podamos recibir.
Le pedimos que, siempre que, para el ejercicio de sus derechos, tengan en cuenta lo siguiente:
- Los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer los derechos reconocidos en el Reglamento UE 679/2016 de 28 de abril, y LO 3/2018 de 5 diciembre. El ejercicio de los derechos es gratuito.
- El responsable del tratamiento deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida y de forma concisa, transparente, inteligible, con un lenguaje claro y sencillo y conservar la prueba del cumplimiento del deber de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos formuladas.
- Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
- Las solicitudes deben responderse en el plazo de 1 mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse en otros dos meses teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes, pero en ese caso debe informarse al interesado de la prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
- Puede presentar una reclamación ante la AEPD en caso de considerarlo en la C/ Jorge Juan nº6 de Madrid.
- Todos los tratamientos de datos llevados a cabo en esta página web, y cuya legitimación es el consentimiento, puede SOLICITAR SU REVOCACION mediante el envío de un correo electrónico a info@benditasopa.es.
- En el caso de los datos que recogemos a través de COOKIES NO NECESARIAS, puede o bien enviar un correo electrónico a info@benditasopa.es, o bien, acudir al borrado de las cookies, como se indica en el apartado “Política de Cookies” utilizando las soluciones de borrado que exponemos por navegadores. En todo caso, si precisa de nuestra asistencia envíenos un mail para ayudarle.
Este aviso legal, se rige por varios principios regulados en la normativa, PRINCIPIO DE LICITUD, LEALTAD Y TRANSPARENCIA, y está redactado con la finalidad que se pueda entender por todas las personas que se conectan a esta página web. En caso de tener alguna duda en cuanto a su complejidad, no duden en ponerse en contacto para poder aclararlo.
Todos los datos proporcionados mediante formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para todo el personal de nuestra entidad, que gestione dicha información, por proactividad, todo el personal es formado en el cumplimiento legal y la entidad facilita un welcome pack, con toda la información sobre el tratamiento de datos, y normas para cumplir con la seguridad de los mismos. También son formados para poder atender las solicitudes de derechos de los ciudadanos, y para el caso de detectar una brecha de seguridad con una pérdida de datos.
Además, y para asegurarnos de determinados riesgos, se firma con los empleados y colaboradores contratos de confidencialidad, también con las entidades que nos prestan servicios y tienen acceso a datos o tratan datos del Responsable de tratamiento un contrato como Encargado de tratamiento.
- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRINCIPIOS DE LA PROTECCION DE DATOS Y NUESTROS TRATAMIENTOS DE DATOS EN ESTA PAGINA WEB.
LIMITACION DE LA FINALIDAD DE TRATAMIENTO
Todos los tratamientos que hemos descrito en esta Política de Privacidad son los llevados a cabo a través de nuestra página web. Y solamente tratamos datos con las finalidades reflejadas.
LIMITACION DEL PLAZO DE CONSERVACION
Como se puede observar en la tabla en relación a los tratamientos de datos, todos los datos tienen un tiempo máximo para su tratamiento, tenemos protocolos de comprobación, y destrucción de los datos que ya no se usan por haber llegado dicho plazo.
INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
En el punto 2.1 hacemos referencia a la importancia que tiene para la WWW.BENDITASOPA.ES, que los datos que tratamos sean totalmente confidenciales.
Además, contamos con políticas y protocolos que hacen que los datos que tratamos sean tratados aplicando todas las medidas de protección que puedan existir y nuestro personal está formado para actuar en la protección de los mismos de forma activa, además se llevan a cabo controles periódicos para comprobar que nuestras medidas funcionan adecuadamente, o podamos determinar nuevos riesgos y adecuarlas a esta situación.
EXACTITUD
Para cumplir con este principio, y siempre que solicitemos datos mediante formularios, pedimos que los datos aportados a los mismos sean ciertos y exactos. En cualquier momento, puede solicitar la rectificación de los mismos.
Algunos datos que solicitamos en nuestros formularios, son obligatorios y requerimos los mínimos y necesarios para lo que se solicitan, evitando que sean considerados como excesivos, en caso de no desear rellenar algunos de ellos, puede ocurrir que no pueda acceder al servicio que ofrezcamos.
MINIMIZACIÓN DE DATOS
En todos los tratamientos que llevamos a cabo, tenemos en cuenta el principio de minimización de datos, tratamos solo los datos que son necesarios para poder prestarle nuestros servicios, no se piden datos excesivos y en cada tratamiento se tiene en cuenta este principio de forma proactiva.
- INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS QUE SE CONSERVAN
Los datos que conservamos provenientes de la página web puede ser:
- Son los meramente recogidos en los formularios que se tienen en la página web para poder cumplir con lo requerido por los clientes (información, compras, reservas..).
- Los datos de USUARIOS, que puedan realizar consultas a través de los formularios o por el sistema de comunicación mediante WHATSAPP PROFESIONAL.
- Datos provenientes de Cookies: (Vid. Política de Cookies)
- DURANTE CUANTO TIEMPO
Conservamos la información durante el tiempo estrictamente necesario, los tiempos puede comprobarlos para cada tratamiento en la tabla informativa en relación al tratamiento de datos llevados a cabo en esta página.
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